よくある質問

Shinevoraは日本全国を対象にサービスを展開しています。地域ごとの対応状況やスタッフの空き状況は、shinevora.linkの予約ページでご確認ください。

予約はウェブサイト（shinevora.link）から24時間受付中です。ご希望の日時とプランを選択し、必要情報を入力すると予約完了メールが届きます。

すべてのスタッフは専門的な研修を修了し、実地でのトレーニングを経たプロフェッショナルです。丁寧なコミュニケーションと高い技術で清掃を行います。

平日・土日祝を含む午前8時から午後8時まで対応しています。繁忙期は早めのご予約をおすすめします。

作業前日の18時までにご連絡いただければ追加料金なくキャンセルできます。それ以降の変更やキャンセルは所定の手数料が発生する場合があります。

標準プランに含まれない大がかりな清掃や特殊作業（高所窓清掃など）の場合、事前のお見積もりで料金を提示し、ご同意をいただいてから作業を行います。

貴重品や割れ物はあらかじめ移動をお願いします。清掃範囲の荷物をまとめていただくとスムーズに作業が進みます。

クレジットカード決済、銀行振込、電子マネーに対応しています。詳細は予約時に選択可能です。

お客様のご要望に応じてオプション対応が可能です。予約フォームの備考欄またはお問い合わせフォームでお気軽にご相談ください。